Na základě mimořádného opatření Ministerstva zdravotnictví ze dne 10. 3. 2020 bylo rozhodnuto, že druhé utkání předkola Generali Česká pojišťovna play off Tipsport extraligy hrané právě 10. 3. 2020 bude bez účasti diváků. Naneštěstí tou dobou bylo již vydáno velké množství vstupenek na tento zápas. A zatímco HC Olomouc stále řeší, jak a kdy vrátit vstupné za toto utkání, neboť dle nových státních opatření to v nejbližších týdnech nebude možné, začala se klubu ozývat spousta fanoušků s tím, že nepožadují vrácení vstupného. Klub je podle nich má použít na úhradu ztrát, které vznikly povinností odehrát utkání bez diváků.

„Je to naprosto neskutečná věc a jenom to dokazuje, jak jsou olomoučtí fanoušci úžasní a jak jim klub leží na srdci. Nás hráče o to více mrzí, že jsme jim letos nemohli nabídnout více zápasů v play-off,“ lituje Martin Vyrůbalík, kapitán A-týmu.